Seite 1 von 1
DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Mi Feb 25, 2015 12:27
von smartie
Am 19.02.15 hat eine Firma meinen Tank im Karton zur Postfiliale gebracht, er sollte zu mir zurück geschickt werden. Das Etikett hatte ich online bestellt und dem Versender als PDF geschickt. Der hat es ausgedruckt, aufgeklebt und Abfahrt...
In der Online Sendungsverfolgung wird auch eine knappe Woche später nur die Einlieferung in die Filiale dokumentiert. Alle weiteren Schritte bleiben aus. Nicht mal der Weitertransport ins Paketzentrum hat stattgefunden.
Telefonate und Nachforschungsanträge mit der Post bisher ergebnislos.
Hat jemand so was schon mal erlebt? Falls Ihr irgendwo den Tank angeboten seht (Kleinanzeigen, Foren, Ebay...), bitte ich um Nachricht. Foto anbei.
***sniff***
Re: DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Mi Feb 25, 2015 13:16
von Hiha
Ich hab seinerzeit, als ich noch die Nockenwellenschleifgeschichten gemacht hab, mehrmals Pakete verloren melden müssen. Zunächst ist wichtig, obs beim entsprechenden Versender versichert war. Bei DHL ist das Normalpaket auf maximal 500.- versichert, mehr kannst Du nicht zurück kriegen, ausser es lief als Wertpaket mit Wertangabe.
Hermes waren glaub ich 750.-, DPD glaub ich auch.
Du musst ein Formblatt ausfüllen, Beweise für den Wiederbeschaffungswert (z.B. Kedokatalog), und möglichst Fotos beilegen, warten. Insgesamt gabs keine Schwierigkeiten, dauert halt. Zwei Pakete wurden wieder gefunden, eines blieb verschollen.
Gruß
Hans
Re: DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Mi Feb 25, 2015 14:24
von smartie
Tja... Wiederbeschaffungswert.... Wer kann mir das bescheinigen? Bei Kedo gibt es den Tank ja nicht, im Internet sind kaum vergleichbare Angebote.
Falls jemand was Brauchbares beisteuern kann, nehme ich gern.
Re: DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Mi Feb 25, 2015 17:51
von steamhammer
Moin,
erstmal brauchst Du zwingend den Einlieferungsbeleg. Dann geht's weiter.
Ich habe es schon erlebt, dass Pakete fehlgeleitet wurden und es eine Weile brauchte, bis sie wieder auf dem richtigen Weg waren. Abhandengekommen ist noch keins. Nur ein Gabelstapler hat mal eine Verkleidung zerstört. Wurde aber ersetzt, nach einigem hin und her.
Viel Erfolg...............Steffen
Re: DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Mi Feb 25, 2015 19:34
von XT-Oli
Ei Gude,
hast ne Pn.
Gruß
Oli
Re: DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Mi Feb 25, 2015 21:55
von Yahmama
Meistens liegt das Paket noch bei der Annahmestelle, oder dann schon beim Empfänger (Nachbar oder so)
Re: DHL Paket mit Tank verschollen
Verfasst: Do Feb 26, 2015 12:20
von smartie
Es scheint ein Happy End zu geben... Das Paket wurde fehlgeleitet, wahrscheinlich, weil ein altes Etikett gescannt wurde. Angeblich ist es jetzt auf dem richtigen Weg.